Ca in fiecare an universitar este nevoie sa completati formular de conectare la internet 2023-2024 (nu se poate completa decat singura data). Daca ati gresit ceva, verificati sectiunea Intrebari frecvente, de mai jos. pentru modificari date conectare). Urmariti pe site data si ora de UPDATE a procesarii cererilor.
Formularul il gasiti aici: FORMULAR CONECTARE !!!
Cererile de conectare/probleme conexiune/modificare date primite pana pe data 27.11.2023, ora 18:45, au fost procesate - va rugam sa verificati listele IP (acces numai cu cont institutional UTCB). Update: 27.11.2023 - 18:50.
Urmatoare data aproximativa a update-ului: NA.
Ne puteti contacta si pe Teams. ID-ul nostru este Campus UTCB. Va rugam sa folositi acest contact doar pentru Probleme Conexiune: punctul 8 de la sectiunea Intrebari frecvente.
Intrebari frecvente
1. Exista un termen limita pentru a completa formularul de acces internet?
NU. Acestea se pot face pe tot parcursul anului, mai putin in vacantele scolare.
2. Ce MAC trebuie sa completez in formularul de acces internet?
MAC-ul (Physical Address) care trebuie completat in cerere este cel al device-ului care se conecteaza la priza de internet.Acest device poate fi un computer sau un router (daca aveti un switch sau un Access Point conectat intre priza de internet computer/router acesta nu se ia in considerare).
Ce MAC completez in cerere in functie de cum conectam echipamentele la priza de internet:
- computer conectat cu cablul direct la priza de internet = MAC placa de retea (interfata) pentru cablu (la laptop a nu se completa MAC-ul wifi);
- computer conectat la router - router conectat la priza de internet = MAC interfata Internet/WAN a routerului;
- computer conectat la Access Point - Access Point conectat la priza de internet - MAC placa de reta (interfata) wifi;
- computer conectat la un switch = cazul a.
3. Cum aflu MAC-ul routerului?
MAC-ul corect este cel de la interfata WAN/Internet, nu cel de pe spatele routerului, decat daca este specificat in mod explicit: WAN
Cum aflu MAC-ul de la WAN/INternet? Va veti conecta la router (conform manual), iar la configurari gasiti interfata WAN sau Internet cu MAC-ul aferent.
Atentie: Nu este nevoie sa clonati MAC-ul computerului pe router.
4. Cum aflu MAC-ul (Physical Address) in Windows?
Deschidem o fereastra Command Prompt unde dam comanda:
getmac -v -fo list
Din lista afisata luam adresa placii de retea (Network Adapter) pe care o utilizam pentru conectarea la internet (in general este Local Area Connection) sau acesati tutorialul in functie de sistemul de operare: XP, Windows 7 sau Windows 10.
5. La ce adresa putem transmite un email in cazul in care avem probleme cu internetul in Campus?
campus |@| utcb.ro
Atentie: se iau in considerare numai emailurile trimise de la adresa institutionala, celelalte vor fi ignorate.
6. Am dat REPLY si inca nu ma regasesc pe liste. Ce se intampla?
Inseamna ca cererea inca nu a fost procesata.
7. Am completat formularul o data, ce fac in cazul in care am gresit ceva?
In acest caz nu mai este necesar sa recompletati formularul, ci doar sa transmiteti un email in care la Subject sa scrieti: Modificare date: nume prenume, iar in corpul mesajului sa va declarati CNP-ul, precum si modificarile dorite.
8. Ce fac in cazul in care m-am mutat in alta camera/camin sau mi-am schimbat router-ul/calculatorul/placa de reta (MAC schimbat)?
In acest caz nu mai este necesar sa recompletati formularul (nici nu este posibil), ci doar sa transmiteti un email in care la Subject sa scrieti: Modificare date: nume prenume, iar in corpul mesajului sa va declarati CNP-ul, precum si modificarile dorite (la fel ca la punctul anterior).
9. Ce fac in cazul in care ma regasesc pe liste dar nu imi merge internetul?
In cazul in care calculatorul este corect configurat (IP si DNS automat) si nu aveti internet, transmiteti un email in care la Subject sa scrieti: Probleme conexiune: nume prenume, iar in corpul mesajului sa va declarati MAC-ul, precum si problema aparuta cat mai in amanunt. Va rugam sa ne transmiteti si ultimile doua print screen-uri/poze conform: Tutorial Print screen detalii retea: XP, Windows 7 sau Windows 10.
In cazul in care aveti un router conectat la priza de internet, va rugam sa faceti poze la status-ul conexiunii de Internet/WAN, status care il gasiti in configurarile routerului.
pe masura ce mai apar alte intrebari, vor fi postate aici si raspunsurile