| Daca ati facut o cerere de conectare in anul universitar curent, va rugam sa NU mai faceti alta cerere! Pentru orice probleme va rugam sa cititi mai jos, la sectiunea Intrebari frecvente. |
|
| ATENTIE: Conectarea cablului de retea de la priza de internet la router-ul propriu se face in interfata INTERNET sau WAN!!! Este interzisa conectarea pe unul din porturile LAN (duce le nefunctionarea internetului in camine) |
Ca in fiecare an universitar este nevoie sa completati cererea de conectare la internet (O singura cerere. Daca ati gresit ceva si ati dat reply, verificati sectiunea de f.a.q. pentru modificari date conectare). Dupa procesarea datelor veti primi mail de confirmare (verificati si folderul SPAM) sau se va afisa pe site unde se specifica data si ora de UPDATE a procesarii cererilor.. Cererile se vor procesa in ordinea sosirii lor.
Formularul il gasiti aici: FORMULAR CONECTARE !!!
Va rugam utilizati formularul de mai sus o singura data in anul universitar curent, iar pentru alte probleme vedeti sectiunea de FAQ de mai jos.
Cererile de conectare/probleme conexiune/modificare date primite pana pe data 13.11.2018, ora 15:30, au fost procesate - va rugam sa verificati listele IP (vizibile numai din reteaua UTCB). Update: 13.11.2018 - 15:50.
Urmatoare data aproximativa a update-ului: 16.11.2018.
Intrebari frecvente
1. Exista un termen limita pentru a face cerere de internet?
NU. Acestea se pot face pe tot parcursul anului, mai putin in vacantele scolare.
2. Cum aflu MAC-ul (Physical Address) in Windows?
Deschidem o fereastra Command Prompt unde dam comanda:
getmac -v -fo list
Din lista afisata luam adresa placii de retea (Network Adapter) pe care o utilizam pentru conectarea la internet (in general este Local Area Connection) sau acesati tutorialul in functie de sistemul de operare: XP, Windows 7 sau Windows 10.
3. La ce adresa putem transmite un email in cazul in care avem probleme cu internetul in Campus?
campus |@| utcb.ro.
4. Am dat REPLY si inca nu ma regasesc pe liste. Ce se intampla?
Inseamna ca cererea inca nu a fost procesata. La orice cerere transmisa (cu reply) se va confirma procesarea ei prin email sau pe site unde se specifica data si ora de UPDATE a procesarii cererilor.
5. Am transmis cererea o data, ce fac in cazul in care am gresit ceva?
In acest caz nu mai este necesar sa transmiteti alta cerere, ci doar sa transmiteti un email in care la Subject sa scrieti: Modificare date: nume prenume, iar in corpul mesajului sa va declarati CNP-ul, precum si modificarile dorite.
6. Ce fac in cazul in care m-am mutat in alta camera/camin sau mi-am schimbat calculatorul/placa de reta (MAC schimbat)?
In acest caz nu mai este necesar sa transmiteti alta cerere, ci doar sa transmiteti un email in care la Subject sa scrieti: Modificare date: nume prenume, iar in corpul mesajului sa va declarati CNP-ul, precum si modificarile dorite (la fel ca la punctul anterior).
7. Ce fac in cazul in care ma regasesc pe liste dar nu imi merge internetul?
In cazul in care calculatorul este corect configurat (IP si DNS automat) si nu aveti internet, transmiteti un email in care la Subject sa scrieti: Probleme conexiune: nume prenume, iar in corpul mesajului sa va declarati CNP-ul, MAC-ul, precum si problema aparuta cat mai in amanunt. Va rugam sa ne transmiteti si ultimile doua print screen-uri/poze conform: Tutorial Print screen detalii retea: XP, Windows 7 sau Windows 10.
pe masura ce mai apar alte intrebari, vor fi postate aici si raspunsurile